Sistema de Avaliações

No Recanto do Trovador, valorizamos o feedback de nossos hóspedes. Nosso sistema de avaliações foi projetado para ser justo, transparente e benéfico para todos os usuários.

Elegibilidade para Avaliação

Para garantir a autenticidade das avaliações:

• Apenas hóspedes que efetivamente realizaram uma reserva válida podem deixar avaliações.
• As avaliações devem ser baseadas em experiências reais durante a estadia no Recanto do Trovador.

Processo de Avaliação

Para deixar uma avaliação:

1. Após sua estadia, você encontrará um QR Code no chalé que o direcionará para o link de avaliação.
2. Preencha o formulário de avaliação de forma honesta e construtiva.
3. Sua avaliação ficará pendente até que seja revisada por um dos proprietários.

Revisão das Avaliações

Para manter a integridade de nossas avaliações:

• Todas as avaliações são revisadas por nossa equipe antes de serem publicadas.
• Reservamo-nos o direito de não publicar avaliações que contenham linguagem ofensiva, comentários difamatórios ou informações falsas.
• Avaliações que não reflitam uma experiência genuína de hospedagem podem ser rejeitadas.

Recompensa por Avaliações

Como forma de agradecimento por seu feedback:

• Hóspedes que deixarem avaliações aprovadas poderão receber um cupom exclusivo de até 5% de desconto em sua próxima reserva.
• Este cupom será válido por 100 dias a partir da data de aprovação da avaliação.
• O desconto exato será determinado pela administração e pode variar com base em diversos fatores.

Uso das Avaliações

Ao submeter uma avaliação, você concorda que:

• O Recanto do Trovador pode usar sua avaliação para fins promocionais e de melhoria dos serviços.
• Sua avaliação pode ser exibida em nosso site e materiais de marketing, mantendo seu anonimato se desejado.

Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência no Recanto do Trovador. Suas avaliações nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços e a proporcionar experiências memoráveis para todos os hóspedes.